Ersatzteile - Verkauf

Aus up2dateWIKI

Aktuelle Version vom 11:05, 9. Feb. 2015

Bei der Ersatzteil-Suche können Sie in der Detailansicht über das Ersatzteilmenü ein Teil in den Warenkorb legen. Im nächsten Schritt müssen Sie die Kundendaten angeben. Hierbei können Sie einen bestehenden Kunden auswählen oder einen neuen Kunden anlegen.

Bild: Warenkorb anlegen

TIPP: Können Sie ein Teil nicht in den Warenkorb legen, weil der entsprechende Eintrag im Ersatzteilmenü fehlt, ist entweder der Preis nicht eingetragen oder das Teil hat bereits den Status „reserviert“, „verkauft“ oder „entsorgt“ bzw. liegt schon im Warenkorb eines anderen Benutzers.

Kunde auswählen / anlegen

Klicken Sie auf die Auswählen Schaltfläche um einen Kunden auszuwählen bzw. einen neuen Kunden anzulegen.

Bild: Kunde auswählen

Am einfachsten finden Sie bestehende Kunden über die Such-Funktion. Geben Sie den Namen des gesuchten Kunden in das Eingabefeld ein und klicken Sie auf Suchen. Wenn der gesuchte Kunde in der Ergebnisliste vorhanden ist, klicken Sie auf den Namen um den Kunden auszuwählen.

Möchten Sie einen neuen Kunden anlegen, klicken Sie auf das Neuanlegen-Icon. Es öffnet sich eine leere Kundenkarte. Tragen Sie die Daten des Kunden ein und speichern Sie Ihre Eingabe.

Bild: Neuen Kunden anlegen

Nach der Auswahl bzw. Anlage eines Kunden werden die Kundendaten in der "Warenkorb anlegen" Maske angezeigt. Mit der Schaltfläche "Warenkorb anlegen" legen Sie einen Warenkorb für den ausgewählten Kunden an.

Barverkauf

Bei einem Barverkauf müssen Sie keine Kundendaten erfassen. Für einen Barverkauf klicken Sie auf die Schaltfläche "Barverkauf". Es wird ein Warenkorb mit leeren Kundendaten angelegt.

Warenkorb

Das ausgewählte Ersatzteil wird nun im Warenkorb angezeigt. Wenn Sie weitere Teile in den Warenkorb legen möchten, wählen Sie das Teil über die Ersatzteilsuche aus und wählen im Ersatzteilmenü die Funktion "in den Warenkorb legen" aus. Das Teil wir nun direkt in den Warenkorb gelegt, da der Kunde ja bereits definiert ist.

Bei Verkauf von Fahrzeugen, werden Teile, die sich noch im Fahrzeug befinden mit verkauft. Diese erhalten dann den Status „Mit Fahrzeug verkauft“.

Bei „Es bediente Sie“ wird der Name des angemeldeten Benutzers angezeigt. Bei Sammel-Benutzern (z.B. für Theken Arbeitsplatz) stehen die eingetragenen Namen zur Auswahl.

Zur Einrichtung eines Sammelbenutzers siehe Kapitel "Stammdaten - Benutzerverwaltung".

Die Warenkorbliste zeigt Teilenummer, Teilenamen, Status, Fahrzeugtyp, Lagerort, Preis pro Einheit, Steuer und den Gesamtpreis an. Über das Löschen-Icon in der letzten Spalte können Sie einzelne Teile aus dem Warenkorb entfernen.

Mit einem Klick auf die Teilenummer bzw. den Teilenamen gelangen Sie zur Detailansicht des Ersatzteils. Über den Menüpunkt Warenkorb im oberen Menü kommen Sie wieder zurück zum Warenkorb. Sie können im Warenkorb Anzahl (nur bei freiem Verkauf), die Bezeichnung und den Preis ändern. Änderungen müssen mit dem Speichern-Button bestätigt werden.

HINWEIS: Je Session kann nur ein Warenkorb bearbeitet werden.

Bild: Warenkorb

Kauf auslösen

Haben Sie alle benötigten Teile in Ihrem Warekorb, können Sie über die Funktion "Kauf auslösen" zur "Kasse gehen". Wählen Sie im nächsten Schritt die Zahlungs- und Lieferart aus und klicken Sie auf "Kauf auslösen". Sie bekommen den Kaufbeleg angezeigt, den Sie über die Funktion "Kaufbeleg drucken" ausdrucken können.

Bild: Kauf auslösen

HINWEIS: Die Versand- und Zahlungskosten werden automatisch vom System aufgrund der im up2date Shop-Backoffice hinterlegten Vorgaben berechnet.

Bild: Kaufbeleg

Bild: Auftragsanhänge

Anzahlungen

Ab Version 3.4.5 ist es möglich Rechnungen mit Anzahlungen zu erstellen und den Folgeprozess abzuwickeln. Details dazu finden Sie im Kapitel Anzahlungen.

Angebote

Es ist möglich über die up2date RecyclerEdition Angebote zu erstellen und diese später in Rechnungen umzuwandeln. Details dazu finden Sie im Kapital Angebote.

Dienstleistungen

Es ist möglich über die up2date RecyclerEdition Dienstleistungskataloge zu importieren und in begrenzten Umfang Dienstleistungen abzurechnen. Details dazu finden Sie im Kapital Dienstleistungen.

Freier Verkauf

Über die Funktion "freier Verkauf" können Sie Teile in den Warenkorb legen, die nicht im System erfasst sind. Tragen Sie Preis (brutto/netto), Bezeichnung des Teils und die Anzhal ein und klicken Sie auf "Hinzufügen".

Bild: freier Verkauf

Freier Verkauf' über Excel-Import

Zur Vereinfachung der Anlage von Rechnungen mit vielen Positionen im freien Verkauf (z.B. Reparaturrechnungen) gibt es die Möglichkeit die Positionen in einer Excel-Liste vorzubereiten und anschließend zu importieren. Hierzu gibt es eine Formatvorlage, die einzuhalten ist.

Neu berechnen

Über diese Funktion können Änderungen im Warenkorb aktualisiert werden.

Warenkorb löschen

Über diese Funktion kann der gesamt Warenkorb gelöscht werden. Soll nur eine einzelne Position aus dem Warenkorb entfernt werden, so nutzen Sie bitte das Papierkorb-Symbol in der entsprechenden Positionszeile.